W interesie całego zespołu produkującego oprogramowanie jest informować klientów na bieżąco o postępach i problemach, które się pojawią. Im rzadsza komunikacja, tym więcej pola oddajemy ich wyobraźni, podsycanej obawami o losy projektu. Im dłużej zwlekamy z informacją o trudnościach, tym silniejsze będzie uderzenie, kiedy wyjdą na jaw. Warto postawić na przejrzystość.

Wszyscy wiemy jak prowadzić projekt Agile, ale kiedy przychodzi co do czego pojawiają się problemy, których żaden “coach” nie wytłumaczył wcześniej. Jak poukładać repozytorium kodu? Jak zapewnić, że w chwili wydania iteracji kod nie będzie zawierał niedokończonych historyjek?