Michael Bloch
| opublikowany: 2001-09-03 | średnia ocena: 3.29/5
eCommerce, Ecommerce, e-commerce; jakkolwiek pisany, termin ten na stałe wpisał się w nasz język. Tylko co to właściwie jest?
o autorach
Michael Bloch Michael jest właścicielem istniejącej od 1995 roku australijskiej firmy konsultingowej, specjalizującej się w kreowaniu prezencji w Internecie oraz rozwoju eBiznesowym. Jego artykuły, wysoko cenione przez specjalistów, zostały przedrukowane przez wiele stron i magazynów na całym świecie. Artykuł pochodzi z jego strony TamingTheBeast.
Łącznie napisał dla nas 5 artykułów.tych samych autorów
- Pułapki hostingu [MB]
- Przewodnik wyboru firmy hostingowej [MB]
- Projekty i zatrudnienie dla WebDeveloperów [MB]
- Oferta stworzenia serwisu WWW [MB]
zobacz również
Najprostsza definicja: eCommerce to kupowanie i sprzedawanie dóbr, usług lub informacji przez Internet, a więc kanałami takimi jak strony internetowe, email i innymi. Zadomowił się tu na dobre i w najbliższych latach odegra znaczącą rolę w naszym życiu. eCommerce i eBiznes są terminami zamiennymi. eCommerce można podzielić na następujące kategorie:
- eTailing. Są to głównie wirtualne witryny sklepowe, funkcjonujące jako katalogi produktów sprzedawców i zwykle zawierające systemy elektronicznych zakupów z możliwością zapłaty kartą kredytową czy innymi środkami. Klimat dzisiejszego Internetu spowodował, że jeśli nie możesz kupić w sieci tego co tam widzisz, prawdopodobnie nie zostanie to kupione w ogóle. Doskonałą zaletą eTailing'u jest międzynarodowy zasięg przy minimalnych kosztach i możliwość handlowania 24 godziny na dobę przy minimalnej obsłudze. Korzyści dla klienta to możliwość kupowania z domu i duży wybór produktów. Ich ilość może czasem być pułapką, ponieważ niektórzy klienci nie mogąc się zdecydować całkowicie rezygnują z zakupu.
- EDI (Electronic Data Interchange - Elektroniczna Wymiana Danych). Jest to przepływ informacji typu B2B (Buisness to Buisness - Firma z Firmą) między firmami lub wewnątrz jednej firmy. W latach 90' działał pod wpływem zrównania informacji z władzą. To, co daje władzę daje także pieniądze i tworzy nowe przedsięwzięcia dostarczające tych informacji. EDI jest zastępowane przez XML. Wygrywa ten, kto ma najistotniejsze informacje!
- eMail i faxowanie. Bezpośredni marketing przez email. Niestety tworzy to także zjawisko, które znajdujemy w skrzynkach pocztowych; junk mail czyli spam. Terabajty spamu krążą po Internecie w każdej minucie, co spowalnia działanie całej sieci. Jest to co prawda negatywny aspekt eCommerce, ale pewne sztuczki marketingu bezpośredniego, odpowiednio przeprowadzone są bardzo skuteczną i możliwą do zaakceptowania formą generowania wpływów dla firm.
- Usługi bezpieczeństwa. Szeroko prezentowane (czasem przesadnie) zagrożenia związane z kartami kredytowymi i transakcjami z ich udziałem w Internecie sprzyja powstawaniu wielu firm zapewniających bezpieczeństwo transakcji dla sprzedającego i kupującego. Oferują one technologie autoryzacji, szyfrowania i tworzenia bezpiecznych obszarów na stronach. Ten obszar będzie się nadal rozrastał dopóki będzie istniał eCommerce, ponieważ można mieć pewność, że gdy tylko nowa super-bezpieczna technologia zostanie wynaleziona, ktoś złamie zabezpieczenia.
Niektórzy hackerzy widzą siebie jako rebeliantów, anarchistów i socjalistów ale w rzeczywistości sami napełniają kieszenie właścicielom firm dostarczających usługi zabezpieczające. Nie zmienicie świata na lepszy kręcąc się wokół kont bankowych! - Statystyki. Dane demograficzne i wyniki ankiet związanych z nawykami internautów tworzą ogromny przemysł. Ludzie planujący przedsięwzięcia dla sieci polegają na informacjach z tych źródeł, projektując strony www i określając strategie marketingowe oraz promocyjne.
- B2B (Buisness to Buisness). Kiedy zaczynałem sprzedaż sprzętu komputerowego kilka lat temu straciłem mnóstwo czasu i pieniędzy na krajowe i międzynarodowe telefony aby znaleźć komponenty. W 2001, jeśli kontakt z dostawcą wymagał użycia telefonu rezygnowałem z interesów z nim. Dzisiejszy świat B2B oznacza, że hurtownicy i detaliści mają środek do szybkiej i efektywnej komunikacji i przeprowadzania transakcji - Internet.
Bill Gates powiedział kiedyś coś w stylu:
"Za kilka lat będą tylko 2 typy biznesów, te które są w sieci i te, które wypadły z interesu". Być może nie kupujesz wszystkiego w sieci, ale gwarantuję że większość firm, które dostarczają ci dobra i usługi tak robi - świadomie czy nie wszyscy mamy swoje miejsce w tym nowym świecie...