Możliwe, że nie otrzymujesz tylu informacji od swoich odwiedzających i prenumeratorów ile byś chciał. Kiedy ludzie piszą miłe rzeczy, czujesz się znacznie lepiej, ale niczego szczególnego z tych listów się nie dowiesz. Ludzie nastawieni krytycznie najczęściej kończą prenumeratę albo porzucają stronę na dobre. Jeżeli jasno określiłeś wąską niszę, zdobycie odpowiednich opinii jest jeszcze trudniejsze, bo duża część z tego, co dostaniesz będzie niezwiązana z tematem. Poniżej podałem kilka pomysłów, które pozwolą uzyskać dodatkowe opinie oraz odpowiednio je wykorzystać.
o autorach
Bob McElwain Bob przez 32 lata uczył matemematyki i informatyki w szkołach średnich i na uniwersytetach w Kalifornii. Po przejściu na emeryturę kolejne lata spędził świadcząc usługi doradcze w zakresie projektowania i promocji stron WWW. Obecnie poświęcił się swojej długoletniej pasji - pisarstwu.
Łącznie napisał dla nas 18 artykułów.tych samych autorów
- Gotowy do przeprowadzki? [BM]
- Czy mini-strony są dobrym rozwiązaniem? [BM]
- Zdobądź więcej klientów bez poszerzania niszy [BM]
- Jak wygrać w loterii słów kluczowych [BM]
- Odsłony i reklama [BM]
zobacz również
Ankiety to dobra zabawa
Kluczem do sukcesu głosowania jest podanie pytania, na które każdy ma swoje zdanie, którym zechce się podzielić. Zapomniałem o tym organizując ankietę na mojej stronie. Spytałem ludzi o ich opinię na temat wykorzystywania HTML w email'ach biznesowych. Odpowiedziało bardzo mało ludzi i widać, że niewiele osób to interesuje.
Wciąż jednak te ograniczone wyniki mówią mi coś o odwiedzających. Dowiedziałem się, jak niewiele osób interesuje ta kwestia. Może się to wydawać trywialne, ale tak nie jest. Nie będę mówić więcej na ten temat, ponieważ chcę tworzyć zawartość interesującą i pożądaną przez użytkowników.
Jeżeli jesteś tym zainteresowany, zobacz listę ankiet. Skrypt, którego używam jest darmowy. I chociaż obsługa skryptów jest dla mnie trudna, ten był wyjątkowo łatwy w instalacji.
Ankiety mogą dać świetne rezultaty
Jedyne ankiety, którymi zajmowałem się w sieci, były rozprowadzane poprzez "STAT News". Trudno jest uzyskać znaczącą liczbę odpowiedzi posługując się taką formą kwestionariusza. Po pierwsze, wszyscy jesteśmy zajęci, a wymyślanie odpowiedzi na pytania trochę trwa. Dodatkowo ankietowany musi odpowiedzieć przez email. Wielu nie chce tak zrobić bojąc się nadużycia ich adresu.
Jednym ze sposobów otrzymania anonimowych informacji jest umieszczenie ankiety na własnej stronie. Dzięki serwisowi SurveyMonkey.com jest to łatwe. Nie sprawdzałem tego serwisu, ale zrobię to. Ponownie, im bardziej interesujący temat, tym więcej ludzi odpowie. Bardziej wartościowe będą też odpowiedzi.
O tych, którzy odpowiadają
Szczera ankieta poszukuje przypadkowych danych, małego wycinku całości. Trudno to osiągnąć. Niewielu się udaje. Umieszczając ankietę w twoim ezine'ie czy na stronie, nie otrzymasz przypadkowych danych. Dlaczego?
Ci, którzy odpowiedzą, mogą być typami agresywnymi, niekoniecznie reprezentatywnymi dla całości. Mogłeś też tak sformułować pytanie, że zniechęciło do odpowiadania konkretną grupę ludzi. Układanie pytań w taki sposób, że większość lub wszyscy zrozumieją je tak jak ty, jest prawdziwym wyzwaniem.
Wykorzystywanie wyników
Jeżeli otrzymasz wystarczającą ilość odpowiedzi, wyniki można potraktować poważnie. Zwykle tak jednak nie bywa. Zazwyczaj odzew jest niewielki, niewystarczający aby być reprezentatywny dla ogółu.
Mogę zaryzykować twierdzenie, że odpowiedź od jednego użytkownika przedstawia zdanie dziewięciu innych. Nie posunę się jednak dalej. Tak więc mając powiedzmy 4000 prenumeratorów i 100 odpowiedzi na ankietę, możesz wyciągnąć rozsądne wnioski na temat 1000 prenumeratorów, ale praktycznie niczego o pozostałych 3000.