Ponieważ maile napływają w przeciągu całego dnia prawie niemożliwym staje się ciągłe utrzymywanie pustej skrzynki, gdyż wymagałoby to nieustannego odrywania się od aktualnie wykonywanego zadania aby zająć się nową pocztą. Musisz samemu ocenić jak często powinieneś przeznaczyć chwilę na obsługę nowej poczty - może to być co godzinę, co dwie - zależnie od ilości poczty jaką otrzymujesz. Ważne jest jednak, aby jeśli już zajmujesz się pocztą zrobić to od poczatku do końca i nie zostawiać nic 'na później'.
tych samych autorów
- IMAP w stylu PHP [MP]
- Własne RSS [MP]
- Rodzina XSL [MP]
- Wprowadzenie do XML [MP]
- Rozszerzenia XSSI [MP]
zobacz również
Problem może się pojawić jeśli na jakiś czas wyjeżdzasz i nie możesz odbierać na bierząco poczty. Po powrocie może cię oczekiwać kilkaset nowych maili. Wracając na swoje stanowisko pracy zacznij więc od nowej poczty. Pamiętaj, że nie musisz wcale wykonywać każdego zadania podanego w mailach - wystarczy że odpowiednio je posortujesz.
Spam
Jest to stale narastający problem zarówno dla firm jak i osób indywidualnych. W skrzynkach niektórych osób ląduje dziennie ponad setka niechcianych wiadomości reklamowych, czyli spamu. Tendencja jest wzrostowa i to w zastraszającym tempie. Prawda jednak jest taka, że ze spamem można sobie szybko i sprawnie dać radę.
Zjawiska spamu nie da się uniknąć przy chociażby standardowym poziomie działalności w sieci. Jeśli ujawnisz swój adres eMail na publicznie dostępnej stronie WWW, forum czy grupie dyskusyjnej prędzej czy później zaczniesz dostawać spam. Firmy zajmujące się jego rozsyłaniem zdobywają adresy poprzez skanowanie publicznie dostępnych źródeł a także kupując adresy, często nawet od znanych i szanowanych serwisów eCommerce czy oferujących darmowe konta eMail.
Przede wszystkim spam należy usuwać - nigdy na niego nie odpowiadać. Często w otrzymywanych wiadomościach reklamowych znajdziesz informację, że możesz usunąć swój adres z listy wysyłkowej wykonując podane czynności. W zasadzie nigdy nie jest to zgodne z prawdą, a wykonanie podanych czynności jak np. wysłanie listu pod podany adres dodatkowo potwierdza, że spam dotarł do istniejącej skrzynki.
Usuwanie z pomocą filtrów
Oprogramowanie służące do walki ze spamem to już znaczący biznes. Często filtry instalowane są już na serwerach pocztowych, chociaż osobiście radzę z tych zrezygnować ponieważ nie mamy nad nimi żadnej kontroli, przez co mogą one blokować zarówno prawdziwy spam jak i dowolne inne maile, które może akurat chcielibyśmy otrzymać.
Filtry serwerowe mają jednak duży plus - usuwają spam już na serwerze, przez co nie trzeba jej ściągać na własny komputer. Szczególnie istotne jest to dla użytkowników modemów. Tych na szczęście jest coraz mniej na rzecz stałych łącz, zajmijmy się więc filtrami lokalnymi.
Najprostsze co możesz zrobić to skorzystać z mechanizmów filtrujących programu pocztowego, ustawiając je w ten sposób aby likwidowały maile zawierające w temacie czy zawartości konkretne słowa czy zwroty. Niektóre wyrazy bardzo często powtarzają się w wiadomościach reklamowych, takie jak free, cash, viagra czy szczególnie modne penis enlargement. W listach takich często pojawiają się również losowe ciągi znaków i cyfr - szczególnie jeśli zobaczymy takie w temacie jest to najlepszy znak, że podana wiadomość to spam.
Można również skorzystać z bardziej wyrafinowanych metod. Na potrzeby rozpoznawania i oznaczania spamu opracowano specjalne algorytmy, z których najskuteczniejszym dotychczas jest tzw. Bayesowski. Funkcjonuje on poprzez trening - trzeba pokazać co jest spamem a co nie i na tej podstawie tworzona jest statystyka słów. Później w zależności od tego ile dany list zawiera słów 'spamowych' i 'niespamowych' otrzymuje on ocenę od 0 do 100 - im wyższa tym większe prawdopodobieństwo, że jest to spam. Skuteczność tej metody wynosi ponad 90%.
The Bat! od wersji 2.0 posiada możliwość instalowania wtyczek rozszerzających jego funkcjonalnośc, m.in. specjalnych wtyczek antyspamowych. Na podanej już polskiej stronie The Bat! znaleźć można ich kilka wraz z instrukcją zastosowania. Posiadaczom innych programów pocztowych mogę natomiast polecić darmowy program POPFile, korzystający z agorytmu Bayesowskiego.
Usuwanie ręczne
Niewiele czasu potrzeba aby nabrać wprawy w szybkim rozpoznawaniu, co jest spamem a co nie. Już po samych tytułach można łatwo się zorientować, po czym wystarczy zaznaczyć podejrzane maile i wcisnąć Delete.
Bardziej zaawansowane programy pocztowe, w tym The Bat! posiadają możliwość zarządzania pocztą już na serwerze - pobiera się same nagłówki maili, ręcznie zaznacza które mają zostać ściągnięte a które usunięte bez ściągania i dzięki temu oszczędzamy nawet czas potrzebny na pobranie całej poczty razem ze spamem.
Listy łańcuszkowe, ostrzeżenia o wirusach
Tego typu listy nie są klasyfikowane jako typowy spam. Przychodzą do nas najczęściej od znajomych, którzy po zapoznaniu się z ich treścią uznają, że koniecznie (najczęściej zgodnie z instrukcją podaną w samym liście) muszą przekazać informację wszystkim, którzy znajdują się w ich kiążce adresowej. Podstawowa reguła obsługi takich listów to nie przesyłać ich dalej.
Straszliwy nowy wirus komputerowy, przed którym nie ma ratunku rozprzestrzenia się po Internecie. Tak właśnie straszą listy z fałszywymi informacjami o wirusach. Najczęściej podpierają się przy tym nazwami kilku znanych firm komputerowych, jak Symantec i znacznie częściej Microsoft. Prawda jest taka, że ten drugi w ogóle nie zajmuje się wirusami, natomiast w dzisiejszych czasach 'szczepionki' w postaci aktualizacji programów antywirusowych pojawiają się w ciągu kilku godzin od odkrycia wirusa. Jednym słowem bzdura.
Pomoc ciężko choremu i inne petycje - większość z tych listów również niewiele ma wspólnego z prawdą. Jeżeli rzeczywiście w Internecie odbywa się jakaś zorganizowana akcja to zawsze posiada ona swoją własną stronę WWW i na niej znaleźć można informacje jak ją wesprzeć. Nie przesyłaj więc dalej żadnych informacji o akcjach, co do których masz podejrzenia że są fałszywe.
Najlepszą reakcją na takie maile, poza ich usunięciem jest zwrócenie nadawcy uwagi, że dany list jest nieprawdą i powinien z ograniczonym zaufaniem podchodzić do podobnych przypadków w przyszłości.
Przyszłość
Jak wspomniałem już na początku, ilość przesyłanej elektronicznie korespondencji wykazuje stałą tendencję wzrostową. Sposoby radzenia sobie z napływem poczty, które tu opisałem z czasem staną się jeszcze bardziej istotne. Ilość przychodzących listów wymusi wręcz racjonalne nimi zarządzanie.
Narzędzia do zarządzania pocztą, z jakich korzystamy dzisiaj również są w trakcie stałego rozwoju. Twórcy niektórych wprowadzają zmiany dopiero gdy zaistnieje na nie zapotrzebowanie, inni przewidują zbliżające się tendencje. Podstawą skuteczności każdej technologii jest jej wykorzystywanie z głową.