Poprzedni rozdział podzielił wszystkie witryny w Sieci na dwie kategorie: publikowanie i usługi. Podział ten jest pożyteczny, jeśli zastanawiamy się, czy technologia "z półki" będzie nam mogła pomóc w utworzeniu witryny. Kiedy jednak oszacowujemy potencjalny dochód z witryny nastawionej na konsumentów, potrzebujemy innego rodzaju klasyfikacji - podziału na cztery kategorie. Jeżeli budujemy nową witrynę, której celem jest zarabianie pieniędzy, warto zastanowić się, do której z czterech kategorii należą planowane operacje w Sieci oraz jaki jest stopień trudności zarobienia pieniędzy w poszczególnych kategoriach.
zobacz również
A oto te kategorie:
- Witryny, które dostarczają tradycyjnej informacji. Jest to ten typ witryny, który wymaga najmniej wyobraźni, lecz również największej inwestycji kapitałowej. Wystarczy znaleźć informację, jaką konsumenci kupowali w latach 80-tych poza Siecią i sprzedawać ją w Sieci: filmy/wideo/telewizję, gazety, magazyny, raporty pogody i informację giełdową. Dochód pochodzi z reklam i odsyłaczy do witryn przetwarzających transakcje sprzedaży detalicznej.
- Witryny, które dostarczają informacji nagromadzonej w wyniku współpracy. Jest to informacja, którą w zasadzie nie sposób było uzyskać przed powstaniem Internetu. Opublikowanym w druku przykładem mogą być raporty o niezawodności samochodów, uzyskane z ankiet przeprowadzonych wśród użytkowników poszczególnych ich marek. Informacja jest pozyskiwana od czytelników, którym pocztą rozesłano formularze, a rezultaty są porównywane i publikowane raz do roku. Internet pozwala na przeprowadzenie ankiety o wiele mniejszym kosztem, a uzyskane wyniki są szybciej dostępne i bardziej szczegółowe. Dochód pochodzi z tych samych źródeł co w kategorii 1-szej, ale koszt uzyskania rezultatów jest niższy.
- Witryny, które dostarczają usługi przy użyciu programu serwera witryny. Przykładem może być program planujący wesele. Użytkownik deklaruje sumę, którą zamierza przeznaczyć na wesele, kiedy i gdzie ma się ono odbyć, kto będzie zaproszony itp. Następnie program określa w detalach budżet, tworzy listę zaproszonych gości, uaktualnia listę prezentów i tworzy listę podziękowań. Tego rodzaju usługa pozwala sprzedawać reklamę, np. hotelu Cztery Pory Roku, która zostanie wyświetlona parom biorącym ślub 25 lipca i mieszkającym nie dalej niż 100 km od hotelu, zapraszającym nie więcej niż 80 gości i mającym budżet wyższy niż 17.000 dolarów. Znanym przykładem tego rodzaju witryny jest Hotmail.
- Witryny, które wypracowały standard pozwalający konsumentom na zapytywanie różnych baz danych. Dla przykładu, sprzedawcy samochodów używają komputerów do inwentaryzacji pojazdów, ale dane te są uwięzione w komputerze i nie są dostępne dla konsumentów w wygodnej formie. Załóżmy, że określimy standard, który pozwoli na ściągnięcie z komputerów magazynowych należących do sprzedawców takich danych, jak: wybór samochodów, kolory i ceny. Sprzedawcy samochodów wyrażą zgodę na korzystanie z tej informacji i nasza witryna stanie się miejscem, gdzie konsument może powiedzieć: "Chcę nowego ciemnozielonego volkswagena chrabąszcza z klimatyzacją i nie blokującymi hamulcami, który jest na sprzedaż w promieniu 60 km dla kodu pocztowego 88-400". Zapytanie przesłane z naszego systemu do baz danych sprzedawców wygeneruje listę, na której użytkownik znajdzie samochody spełniające żądane kryteria i następnie będzie mógł odwiedzić interesujące go witryny salonów samochodowych.
W odniesieniu do zwrotu nakładów, to najbardziej kosztowną jest witryna kategorii 1-szej. Dla utworzenia takiej witryny trzeba wynająć pisarzy, zapłacić fotografom i edytorom oraz skrupulatnie konserwować tę witrynę. Jeżeli nie uaktualnimy jej tylko przez jeden dzień, ludzie mogą odejść do konkurencyjnej witryny.
Witryna kategorii 2-giej jest bardzo tania do wystartowania. Wydajemy trochę pieniędzy na programowanie, modelowanie danych i elementów przyciągających. Po tym wszystkim witryna rozrasta się sama.
Witryna kategorii 3-ciej wymaga większej inwestycji, ale posiada o wiele większy potencjał opłacalności, gdyż tak wiele wiemy o użytkownikach. Ogłaszający się nie zapłaci dużo za reklamę na stronie domowej Netscape; prawdopodobnie parę centów za impresję. Wszystko co wiadomo o czytelniku to to, że nie zmienił w przeglądarce ustawień domyślnych pierwszej strony. Ogłaszający się zapłaci o wiele więcej za reklamę w witrynie wyszukiwarki, jeśli reklama jest dostarczona tylko tym, którzy wprowadzili słowa zapytania związane z reklamowanym produktem. Na przykład, pośrednik sprzedaży nieruchomości może sporo zapłacić za reklamę wyświetloną osobom, które włączyły do swego zapytania słowo "nieruchomość". Jeśli dowiemy się dostatecznie dużo o naszym czytelniku, będziemy mogli żądać nawet kilku złotych za jednorazowe wyświetlenie bannera jednemu użytkownikowi.
Kategoria 4-ta jest prawdopodobnie najbardziej lukratywną, ponieważ zaprzęga całą moc Internetu. Wejście do tej przestrzeni wymaga posiadania prawidłowych powiązań i tworzenia właściwych koneksji w biznesie. To właśnie kategoria 4-ta zmieni nasz sposób patrzenia na komputer. W witrynie samochodowej kategorii 3-ciej oferowaliśmy użytkownikom usługę planowania zakupu nowego pojazdu. Znamy rodzaj poszukiwanego pojazdu, ilość gotówki i miejsce zamieszkania potencjalnego nabywcy. Możemy żądać od producenta i lokalnej sieci sprzedaży dość dobrej zapłaty za wyświetlanie reklam, które mogą kusić określonych użytkowników. Jednak w witrynie kategorii 4-tej wiemy, który użytkownik wybiera się do którego sprzedawcy i jaki samochód z jakimi dodatkami zamierza kupić. Możemy żądać 50 zł prowizji od sprzedawcy. Możemy zarobić także od konkurencyjnej sieci sprzedaży, wyświetlając taką oto reklamę: "Poczekaj tylko dwa dni i Toyota Myślęcinek będzie miała dla Ciebie to samo auto w tym samym kolorze. Cena będzie o 200 zł niższa, a Toyota Myślęcinek jest o 10 km bliżej od Twojego domu, aniżeli dealer, od którego planujesz kupić".
Zastanówmy się teraz nad tym, jak użyć tych kategorii witryn do zbudowania usług w różnych dziedzinach.